Açık Uçlu Sorular Büyük Bir Solucan Kutusu Açabilir

2024 Yazar: Daisy Haig | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 03:15

Veteriner ziyaretinin beş önemli bileşeni, hastanın yaşamsal belirtilerini kaydetme, eksiksiz bir tıbbi öykü alma, kapsamlı bir fizik muayene yapma, laboratuvar testleri önerme ve diğer yardımcı çalışmaların yararını tartışmayı içerir. Teşhis bulmacasının bu beş parçasından en kullanışlısının süslü makineler veya pahalı laboratuvar testleri ile ilgisi olmadığını öğrenmek sizi şaşırtabilir.

Prednizondaki ağırlığına değecek herhangi bir veteriner size, "Fuffy'ye neler oluyor?" şeklindeki meşhur soruyu yanıtlamada en önemli katkının hastanın öyküsü ve mevcut fizik muayenesi olduğunu söyleyecektir.

Veteriner hekimler, müfredatımız sırasında çeşitli sorgulama tekniklerine maruz kaldığımız okullarda kapsamlı bir tıbbi geçmiş alma sanatı konusunda eğitilirler. İçimize işlemiş en önemli husus, her şeyden önce kapalı uçlu sorular sormaktan kaçınmaktır.

Örneğin, "Kabarık pantolon mu var?" diye sormak yerine evcil hayvanının nasıl nefes aldığından endişe eden bir sahiple karşılaştığınızda. Basit bir "evet" veya "hayır" yanıtıyla yanıtlanabilecek bir yanıta "Fuffy'nin nefesini tarif et" diye sormalıyız. İkincisi, daha fazla araştırmaya, doktor ve müşteri arasında güven kurulmasına ve nihayetinde daha açık bir diyaloga izin verir.

Açık uçlu sorular sormanın amacı, sahiplerin yalnızca evcil hayvanlarına ne olduğunu algıladıklarına dair mümkün olduğunca fazla bilgi vermelerini sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda sürece aktif bir katılımcı gibi hissetmelerini sağlamaktır.

Her şey teoride kulağa harika bir şekilde üretken geliyor. Bununla birlikte, günde en az bir kez, açık uçlu sorular sorma taktiğini, pazar gecesi futbolu sırasında kocama herhangi bir şey iletmeye çalışmak kadar tanı koymaya yardımcı olma konusunda başarılı buluyorum. Başka bir deyişle, sadece çalışmıyor.

Açık uçlu soruların tam anlamıyla, başarısız olmadan sınav odamda patladığı çok tipik üç senaryo:

Senaryo 1: “Kabul edilemez Koca/Karı Ekibi”

BEN: “Fuffy nasıl nefes alıyor?”

KOCA (biraz boş bir bakışla): "İyi nefes alıyor."

EŞ (kocaya şok ve dehşetle bakar): "Fluffy hiç olmadığı kadar zor nefes alıyor. Özellikle gece. Bazen beni uyandırıyor ve bu sesi ciğerlerinin derinliklerinden geliyormuş gibi duyabiliyorum. Çok gürültülü ve gürültülü."

BEN (mücadele): "Yani Fluffy geceleri daha mı zor nefes alıyor? Bana bundan biraz daha bahset. Bunun ne zamandır olduğunu fark ettin?"

KOCA (tamamen boş bir bakışla): “Neden bahsettiğini bilmiyorum. Fluffy tüm hayatı boyunca nasıl nefes alıyorsa öyle nefes alıyor.”

EŞ (kocasının ruhunu parçalamak için tasarlanmış hançerleri iki gözünden vuruyor): "Bana ne kadar dikkat etsen de, Fluffy'nin bu kadar kötü nefes aldığını fark etmemiş olmana şaşırmadım. Geçen Perşembe'den beri, Dr. Intile kanseriyle ilgili haberler için bizi aramasından hemen sonra bunu yapıyor."

ME (mücadeleye devam ediyor): "Yani Fluffy, patisinde tümör teşhisi konulduktan sonra zor nefes alma belirtileri göstermeye başladı?"

EŞ (ifademi yarıda keserek ve hala yükselen bir sesle kocasına seslenerek): Nefesini fark etmediğine inanamıyorum! Siz orada oturup onu görmezden gelirken, o resmen nefes nefese kalıyor!!!”

ME (eller alnına bastırıyor): "Devam ediyorum…"

2. Senaryo: "Güçlü Ama Sessiz Tip"

BEN: “Fuffy'nin nefesi nasıl?

SST: “İyi”

BEN: "Burada Fluffy'yi öksürdüğü için birincil doktorunuzu görmeye getirdiğiniz yazıyor? Bana daha fazlasını anlat."

SST: “Öksürüyor”

BEN: “Öksürüğü ilk ne zaman fark ettin?”

SST: “Bir süre önce”

BEN: “Bir süre önce” derken birkaç hafta mı yoksa ay mı demek istiyorsun? Ne kadar süredir devam ettiği hakkında bir fikrin var mı?"

SST (Duraklatma): “Bir süre”

ME (eller alnına bastırıyor): "Devam ediyorum…"

Senaryo 3: “4 Yaş Altı 3 Çocuklu Meşgul Anne”

BEN: “Fuffy nasıl nefes alıyor?”

ANNE: "Declan bırak şunu! Bunu ağzına koyma! TONLARCA MİKROFİYE sahip bir VET HASTANESİNDE olduğunuzu biliyor musunuz?! Madison, kardeşine vurmayı kesmezsen dondurma alamayacaksın! Sofya, otur! Affedersin ne demiştin?"

BEN: “Vay, ellerin dolu gibi görünüyor! Bunu tekrar deneyelim. Fluffy nasıl nefes alıyor?”

ANNE: “Kabarık pantolonlar çok. Geri geldiğini fark ettim - Declan çöpü karıştırmayı bırak ve o kağıt havluyu Fluffy'ye BESLEYME! Madison ve Sophia hemen çığlık atmayı kes! İşte annenin iPad'i. Neden biraz Elmo izlemiyorsun" Bana dönerek, "Üzgünüm, ne dedin?"

BEN: (eller artık alnımda kalıcı olarak yerleşmiş olan oyuklara bastırıyor) "Devam ediyorum… ve lütfen stetoskopumu küçük Declan'ın ağzından geri alabilir miyim?"

İletişim zorluklarına rağmen, sonuçta, yukarıda bahsedilenlerin her biri, evcil hayvanlarını sevdikleri ve bakımlarını nasıl sürdürecekleri konusunda karar vermelerine yardımcı olacak mevcut en iyi bilgileri istedikleri için muayene odasındadır. Ancak bilginin her iki yönde de, sahibinden bana ve tam tersi yönde serbestçe akmasını sağlamak en hafif tabirle zorlayıcı olabilir.

Her gün iletişim becerilerimiz üzerinde çalışmanın faydasını görebileceğimizi söylemek yetersiz kalır. Aynı şekilde, veteriner okulundaki akıl hocalarımın bana öğrettiklerine rağmen, her mal sahibi için tek bir iletişim tarzı işe yaramaz.

Yukarıdaki durumlardan herhangi biriyle karşılaştığımda, bunun "kuralların" geçerli olmadığı zamanlardan sadece biri olduğunu ve hepimizin açık uçlu olmaktan bir molaya ihtiyacımız olduğunu kabul etmem gerektiğini buldum.

Bunun yerine, kapalı uçlu bir soru, konsültasyonu ilerletmeye ve "Fuffy'ye neler oluyor?" sorusunun asıl cevabına ulaşmama yardımcı olacak şey olabilir. böylece bir sonraki randevuya geçebilir ve maceraya yeniden başlayabilirim!

Joanne Intile